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Dernière mise à jour : 31.12.2024 Les présentes Conditions d'achat régissent l'achat des services proposés par The Globe Stories (ci-après "nous", "notre" ou "le Site"), y compris, sans s'y limiter, les voyages, forfaits vacances, vols, hôtels, locations de voitures et autres services touristiques. En effectuant un achat via notre site web theglobestories.com, vous acceptez de respecter ces Conditions d'achat. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de finaliser tout achat. 1. Acceptation des conditions En accédant et en utilisant le Site pour effectuer un achat, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'achat. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à effectuer des achats via notre Site. 2. Description des services Les services proposés via le Site incluent, sans s'y limiter, les réservations de vols, hôtels, forfaits vacances, excursions, locations de voitures et autres services touristiques. Chaque service est décrit en détail sur les pages correspondantes du Site, avec des informations sur les tarifs, la disponibilité et les conditions spécifiques. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations relatives aux services à tout moment. 3. Modalités d'achat Pour effectuer un achat, vous devez sélectionner le service souhaité, fournir les informations requises (comme vos données personnelles et votre mode de paiement), et finaliser la transaction. Une fois l'achat confirmé, nous vous enverrons un email de confirmation contenant les détails de votre réservation. 4. Tarifs et paiements Tarifs : Les tarifs affichés sur notre Site sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité, des promotions et d'autres facteurs. Les tarifs finaux sont ceux affichés au moment de la confirmation de l'achat. Modes de paiement : Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, cartes de débit et autres méthodes de paiement électronique. Le paiement est dû au moment de la confirmation de la réservation. Taxes et frais : Les tarifs affichés peuvent inclure ou exclure les taxes, frais supplémentaires (comme les taxes de séjour ou frais de service). Ces informations seront précisées avant la confirmation de l'achat. Refus de paiement : Nous nous réservons le droit de refuser une transaction si les informations de paiement sont incorrectes ou si le paiement ne peut être complété pour d'autres raisons. 5. Confirmation de l'achat Une fois le paiement finalisé, vous recevrez un email de confirmation pour votre réservation. Cette confirmation constitue un contrat entre vous et le fournisseur de services (par exemple, compagnie aérienne, hôtel, etc.), soumis aux conditions générales du fournisseur. 6. Politiques d'annulation, de modification et de remboursement Les politiques d'annulation et de remboursement varient selon le type de service réservé et les politiques du fournisseur. Avant d'effectuer un achat, il est essentiel de lire attentivement les politiques associées à chaque service. En général : Annulations : Si vous souhaitez annuler une réservation, vous devez le faire dans les délais prévus par les politiques du fournisseur. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Modifications : Les modifications de réservation, comme les changements de dates ou de type de service, sont soumises à la disponibilité et aux politiques du fournisseur. Remboursements : Les remboursements pour les annulations ou modifications sont soumis aux politiques de remboursement du fournisseur, et peuvent être partiels ou non applicables, selon les circonstances. 7. Obligation de fournir des informations exactes Lors du processus de réservation, vous devez fournir des informations exactes et complètes, y compris les informations des passagers et les modes de paiement. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de leur mise à jour si nécessaire. 8. Obligations et responsabilités du client Le client s'engage à : Fournir des informations véridiques, précises et complètes lors du processus de réservation. Respecter les conditions du contrat avec le fournisseur de services, y compris les conditions de paiement, les politiques d'annulation et les autres conditions spécifiques. Vérifier attentivement les détails de la réservation reçus par email et signaler toute erreur avant la date de début du service. 9. Limitations de responsabilité The Globe Stories ne peut être tenu responsable des dommages résultant de : Erreurs ou omissions dans les services fournis par des tiers (par exemple, vols annulés, hôtels indisponibles, etc.). Problèmes résultant de l'utilisation d'informations incorrectes fournies par le client. Modifications ou annulations des services réservés par le fournisseur, soumis aux politiques de chaque fournisseur. En aucun cas, The Globe Stories ne sera responsable des dommages indirects, spéciaux, accidentels ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site ou les services achetés. 10. Force majeure Nous ne serons pas responsables des retards, interruptions ou annulations causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, guerres, attaques terroristes, pandémies, pannes techniques ou tout autre événement de force majeure. 11. Droit applicable et juridiction compétente Ces Conditions d'achat sont régies par la législation [de votre pays ou juridiction]. 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